B. Sin lucro, pluralista . A. Staff: gerencia la función de un negocio, (e.g. 8. Mejora el desempeño haciendo algo nuevo y distinto (que no se ha hecho en la compañía, no necesariamente nuevo para la industria). 6. TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACION Implica una intención sicera por trabajo cooperativo con otros, de trabajar juntos como equipo, como opuesto a trabajar separadamente o competitivamente. trabajar juntos, como opuesto a hacerlo individual o competitivamente. B. 38 AUTOCONTROL (ACONT) AUTOCONTROL Habilidad para mantener las emociones bajo control y resistirse a acciones negativas al ser tentado, enfrentar agresión u hostilidad de otros o al trabajar en condiciones de estres. Muestra respeto por la inteligencia de los demás, apelando a la razón. 4 Varios Departamentos/Unidades de Trabajo Heterogéneas. 2 Afecta a Uno u Otros 2. c) Se adelanta y prepara para los acontecimientos a ocurrir en el corto plazo. Analiza su propio rendimiento para comprender fracasos, para mejorar desempeño futuro. 5. Maestro Interno, El - Dr. H. Spencer Lewis, F.R.C. Implica, enseñar y formar, asegurar el desarrollo de los colaboradores, hacer coaching, reforzar positivamente y apoyar a los demás. enrola a familiares, colegas, miembros de la comunidad, usualmente como voluntarios). Ocasionalmente inicia o persigue relaciones amistosas, con asociados o clientes fuera del trabajo en clubes, restaurantes, etc. Requiere supervisión constante. Comprende tanto la emoción presente como el contenido explícito. Usa la persuación directa en una discusión o presentación (e.g. 3. Training & Certifications. A. Fono: 223 5416 Fax: 274 6998 Santiago – Chile. 0 No Da Ordenes. B. A. . controlar la calidad de la información, procesos y tareas realizadas. Download. A. Admite fracasos o errores de manera específica, no global: "Tuve un juicio erróneo de la situación". 7 Tres Acciones o Influencia Indirecta. Siente emociones fuertes, tales como rabia o frustración extrema; controla estas emociones y continúa la discusión u otros procesos muy calmadamente. Profesionalismo Se refiere a divulgar los estándares de comportamiento a través de las propias acciones. A. No realiza intentos aparentes para adaptarse al interés o nivel de la audiencia. 5 Hace Adaptaciones Organizacionales. Le da el teléfono de su casa u otros medios de fácil acceso, o puede destinar tiempo extra en el lugar del cliente. Nivel 5]. a) Aborda oportunidades o problemas presentes. Actúa rápida y decididamente en una crisis, cuando lo normal seria esperar analizar y ver si se resuelve por sí sola. Modela la conducta deseada de los demás o realiza una acción dramática bien pensada e inusual para tener un impacto específico. Los demás pueden ser personas, grupos o instituciones. 16. Se pone de parte del cliente acerca de quejas bien fundadas respecto al tratamiento recibido por parte de su propia compañía. Desarrollo de Inter-relaciones Consiste en actuar para establecer y mantener relaciones cordiales, reciprocas y cálidas o redes de contacto con distintas personas. En los niveles más bajos, incluye la simple comprensión de las estrategias. Realiza acciones que van más allá de la rutina (hasta cerca del doble tiempo y esfurezo normal). Puede hacer preguntas para confirmar el diagnóstico del que consulta. Flexibilidad Es la habilidad de adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos. A. B. Se da cuenta de las proyecciones de la industria y de cómo los cambios pueden impactar a la Compañía. A. A. Compromete recursos significativos y/o tiempo (frente a la incertidumbre), para mejorar el rendimiento, probar algo nuevo, alcanzar una meta desafiante (e.g. A. A. So over the course of the next few months, I'm going to read it, and discuss it in a series of columns. 18. A. A. "Conductas de los Ciudadanos de la Organización". A. CERCANIA DE LA RELACION DESARROLLADA A. A. Martha Alles - Diccionario de Competencias. HayGroup (1996). A. A. Establece relaciones causales sencillas (A causa B) y decisiones de pros y contras. Usa varias técnicas para descomponer problemas complejos para alcanzar una solución; o hace largas cadenas de conexiones causales. 5 AUTOCONFIANZA Creencia de la persona en su propia capacidad para el logro de una tarea. 1 Una Persona. 8 11 12 14 GRUPO DE AYUDA Y SERVICIO COMPRENSION INTERPERSONAL ORIENTACION DE SERVICIO AL CLIENTE 3. Evalúa y relaciona tareas de corto plazo con estrategias de negocios a largo plazo. 13. 3 Muchos (más de 6) Subordinados. Puede hacer un pequeño compromiso comercial. 6 Organizaciones Gubernamentales, Políticas o Profesionales de la Ciudad. DIRECCION: ASERTIVIDAD Y USO DEL PODER DE LA POSICION: Ser asertivo, expresa el intento del individuo de hacer que otros cumplan con sus deseos. Sistemáticamente descompone un problema o proceso complejo en partes componentes. En los niveles altos es un sofisticado conocimiento de cómo el entorno en su más amplio sentido influye en las estrategias y como éstas a su vez determinan las distintas alternativas. GRUPO DE LOGRO Y ACCIÓN. Tiene un estilo gerencial "frenador". 6 Se Posiciona Así mismo como Líder. 15 B. ESCUCHA Y DA RESPUESTA A OTROS B.-1 No Simpático. HayGroup (1996). A. Implica asociarse con el cliente, y centrarse en su satisfacción. . 7 Maestría Profesional/Especializada. 7 Un Superior o Cliente. A. PROFUNDIDAD DE COMPRENSION DE LA ORGANIZACION A.-1 No Comprende la Estructura Organizacional. Diccionario de Competencias Spencer y Spencer. Puede absorber costos inmediatos en aras de una relación de largo plazo. 7 División Amplia, Ejecutivo Principal de Gran Corporación. B. Mantiene relaciones laborales formales (en gran medida confinadas a materias relacionadas con el trabajo, no necesariamente formales en el tono, estilo o estructura). 6 Se Dirije a Necesidades Subyacentes. 5 Unidad Amplia de Negocios. Los estándares pueden ser cl rendimiento en el pasado (esforzarse por superarlo), una medida objetiva, superar a otros (competitividad), metas personales que uno se ha impuesto o cosas que nadie ha realizado antes (innovación). grado de especialización: doctor, magister) seguido de varios años de experiencia aplicada en un campo especializado o técnico. Alinea acciones actuales con las metas estratégicas. B. Actúa para promover un clima amigable, buena moral, y cooperación (realiza fiestas y reuniones, crea símbolos de identidad grupal). GRUPO DE AYUDA Y SERVICIO Engloba aquellas competencias que permiten comprender las necesidades e intereses de los demás y el trabajo que hay que realizar para satisfacerlos. Adaptación del Diccionario de Competencias de Spencer & Spencer (1993) (2) 1. 0 No Realiza Acciones. 5 Responde Constructivamente. DICCIONARIO DE COMPETENCIAS DE SPENCER & SPENCER TRADUCIDO AL ESPAÑOL.Spencer, L.M. HayGroup (1996). El realizar algo único y excepcional también indica orientación al logro. Close suggestions Search Search. Scribd is the world's largest social reading and publishing site. Ver gratis el informe de HypeAuditor. 2. El resultado primario del puesto es experiencia o liderazgo técnico que es considerado de autoridad en un campo técnico o profesional en la organización. 2 Plan de Corto Plazo para Cambiar (1 semana - 1 mes). PREOCUPACION POR ORDEN, CALIDAD Y PRECISIÓN Interés por mantener el control y por la claridad. Es capaz de analizar y comprender las metas organizacionales y estrategias desarrolladas por otros pero no ha desarrollado una estrategia organizacional efectiva. A. Resumir 20 aos de investigacin empleando la metodologa de la evaluacin decompetence en el trabajo (ECT) de McClelland/ McBer. 1 Comprende la Estructura Formal. En los niveles altos es un sofisticado conocimiento de cómo el entorno en su más amplio sentido influye en las estrategias y como éstas a su vez determinan las distintas alternativas. 5 0 219KB Read more. Implica orientación ala misión y visión además de compromiso con las tareas. El empeño de Cuestión de género: mujeres y thrillers en el cine español es hacer un recorrido intensivo por cintas . 3 Declara Confianza en la Propia Habilidad. A. 4 Concierne al Desempeño Total. Cita frustación y/u otras emociones negativas y expresa inapropiadamente los sentimientos: o se involucra inapropiadamente con subordinados, pares o clientes, o "se funde" (quiebra) bajo estrés. Hace un esfuerzo mínimo para amoldarse o hace el mínimo requerido para mantener el empleo. B. 6 Hace Entrenamiento o Enseñanza de Largo Plazo. A. ACCIONES REALIZADAS PARA INFLUENCIAR A OTROS A.-1 Poder Personalizado. A. Shoe Dog: A Memoir by the Creator of Nike. Mantiene informadas a las personas que pueden verse afectadas por una decisión, aún cuando ésta no se requiera compartir. Adapta una presentación o discusión para atraer el interés y nivel de los otros. 1 Sólo Desempeño Individual. Equipo/Proyecto: coordina equipo multidisciplinario grande o proyectos manejados por supervisores subordinados. Este libro incluye el Diccionario McBer de Competencias y hallazgos provenientes de 286 estudios de trabajos empresariales, técnicos y profesionales, de ventas, de servicios humanos y gerenciales de organizaciones industriales, gubernamentales, militares, de . finanzas, producción, marketing y recursos humanos) gerenciados por supervisores subordinados (e.g. Ofende a los demás, hace que se cierren. 4 Simplifica lo Complejo. Hace cosas (para mejorar el desempeño) que no se han hecho antes en ese trabajo, pero que se pueden haber hecho en alguna otra parte a la organización. Frecuentemente inicia o prosigue relaciones amistosas con asociados o clientes fuera del trabajo en clubes, restaurantes, etc. A. HayGroup (1996). Los rendidores superiores a veces muestran este nivel cuando carecen de autoridad formal, pero nadie más se está haciendo cargo. A. A. Expresa expectativas positivas de los demás. Usa el poder y la autoridad formal de una manera justa y equitativa. 8 Actúa Adelantándose hasta en 5 a 10 años. B. Preocupación por la Imagen Es ser consciente de como los demás perciben nuestra imagen, nuestro rol y la organización. [No puntúa si la rabia es descontrolada, o si el que habla expresa lamentaciones o menciona consecuencias negativas.]. 24 ESCALA DE DIRECCIÓN (DIR) DIRECCION: ASERTIVIDAD Y USO DEL PODER DE LA POSICION: Expresa el intento del individuo de hacer que otros cumplan con sus deseos. 3 Comprende Significados. Falta de claridad acerca de las necesidades del cliente y de los detalles de su propio compromiso ("no estaba completamente seguro del propósito de la entrevista", "nunca estuve seguro de lo que el cliente quería exactamente") sin dar pasos para clarificar la situación. Equipo/Proyecto: lider dentro de una unidad homogénea (e.g., operador guía, lider de desarrollo de software departamental). Trabaja horas extras, noches, fines de semana, etc., en la medida que sea necesario para completar el trabajo aunque no se le pida que lo haga. Hace un esfuerzo personal para tratar con justicia a todos los miembros del grupo. Implica hacer más de lo requerido o esperado en un trabajo dado, hacer cosas que no se han solicitado o crear nuevas oportunidades. Delega las tareas de rutina para liberarse para consideraciones de mayor valor o mayor alcance, o da instrucciones con detalles muy específicos. Dependiendo de la situación individual, adapta acciones para lograr los objetivos mayores de la organización. Trabaja duro pero no muestra evidencias de un estándar de excelencia para los resultados del trabajo. Usa estrategias de influencia complejas adaptadas a situaciones específicas (e.g. 6 Hace Planes o Análisis Extremadamente Complejos. Ello quiere decir, que permite identificar modelos y conexiones que no son obvias. Es ¨decir a la gente qué hacer¨. HayGroup (1996). Completa las tareas sin supervisión constante. Spencer. B. Realiza cambios específicos en el sistema o de los propios métodos del trabajo para mejorar el desempeño (e.g. y Spencer, S.M. COMPROMISO ORGANIZACIONAL Habilidad y deseo para alinear sus propias conductas con las necesidades, prioridades y metas de la organización, de actuar de manera que promuevan las metas y necesidades organizacionales. "es un criminal" acerca de un cliente que fue a la carcel por fraude) no son computados aquí]. A. GRUPO DE EFECTIVIDAD PERSONAL Las competencias de este grupo reflejan aspectos de la madurez personal en relación a los demás y el trabajo.Estas competencias controlan la efectividad del rendimiento individual cuando ésta se haya en una situación ambiental de presiones y dificultadas. Típicamente requiere entrenamiento en cursos especializados o experiencia laboral de entre 2 a 4 años. En los niveles más altos, es una sofisticada consciencia del impacto de la globalización sobre las grandes estrategias, y cómo éstas afectan las alternativas disponibles. Usa técnicas de control del estrés para controlar respuestas, prevenir "quemarse" y tratar efectivamente el estrés presente. Se asegura que el grupo disponga de todo lo necesario para su buen funcionamiento: personal, recursos e información. Implica gestión del grupo, dinamizar, resolución de conflictos, gestionar el clima y motivar a los demás. Staff: Gerencia función - finanzas, recursos humanos-que impactan una unidad de negocios. Ser empatíco, escuchar atentamente, mostrarse sensible, acoger y comprender los sentimientos, pensamientos y asuntos implícitos de los demás. Puede expresar frustraciones por el desperdicio o ineficiencia (e.g. apela a razones, datos, propósitos mayores; usa ejemplos concretos, ayudas audiovisuales, demostraciones, etc.). 1 Desea Hacer Bien el Trabajo. Download Free PDF. a) Habla con el cliente permanentemente. 5. Desarrolla y establece metas o proyectos a gran escala y largo plazo, que pueden afectar a un negocio, departamento, varios departamentos o una gran organización. 0 No Aplicable o No Observado. Identificación con la compañía Es la capacidad y voluntad de orientar los propios intereses y comportamientos hacia las necesidades, prioridades y objetivos de la compañía. 33 A. 5 Monitorea Datos o Proyectos. A. [Nota para la puntuación: comentarios negativos que son objetivamente verdaderos (e.g. 1 Declara Intención, pero no Realiza Acciones Específicas. 7 Usa una Perspectiva de Largo Plazo. e) Identifica y crea nuevos estándares organizacionales para impulsar el proceso de mejore continúa. 1 Spencer y Spencer. Adquiere nueva información en una escala pequeña (es decir, nueva información sobre un proyecto existente), exhibe curiosidad activa para descubrir nuevas cosas, explora más allá de su campo inmediato. Disruptivo, causa problema. Crea oportunidad de o minimiza problemas potenciales en el corto plazo. Llama a otros que no están involucrados personalmente para obtener su perspectiva, información de base, experiencia (a menudo, pero no necesariamente, esto es una forma de usar relaciones previamente establecidas). Este puede ser: a) sus propios logros anteriores b) una medida objetiva c) el rendimiento de . Anticipa situaciones 2 a 5 años por adelantado y actúa para crear oportunidades o evitar problemas. INICIATIVA Orientación a la acción, ser decidido, orientado al futuro estratégico, aprovechar las oportunidades y ser proactivo. [Nota de puntuación: amenazas o despliegues de rabia no cuentan como acciones dramáticas para influenciar a los demás: vea el nivel A-8 de Dirección]. 2 0 2MB Read more. B. Proyecto/Equipo: gerencia un proyecto o producto mayor a nivel de unidad de negocio coordinando investigación y desarrollo, producción, finanza, marketing y recursos humanos. Realiza tentativas concretas para agregar valor al cliente, para hacer de alguna manera mejor las cosas para el cliente. . Delega explícitamente tareas rutinarias para poder dedicarle tiempo a asunto de mayor consideración. Ross Spencer Estadísticas y análisis de Twitter. A. Gonzalo Perez. Proyecto/Equipo: gerencia un proyecto o producto mayor a nivel de unidad de negocio coordinando investigación y desarrollo, producción, finanza, marketing y recursos humanos. Considera como las actuales políticas, procesos y métodos pueden ser afectados por desarrollos y tendencias futuras. Nótese que aún en situaciones de crisis, los rendidores superiores se toman unos momentos para obtener toda la información disponible inmediatamente antes de ponerse en acción. HayGroup (1996). 3 Da Razones o Apoya a Otros. Línea: gerencia varias unidades de trabajo o proyectos gerenciados por supervisores subordinados (e.g. Incluye charlas inestructuradas acerca de materias relativas al trabajo. PREFACIO (PGINA IX) Este libro tiene cuatro objetivos: 1. A. 3 Asume Responsabilidad Personal. 0 No es Aplicable, o No Hace Esfuerzos Explícitos para Desarrollar a Otros. En 1991, más de 100 investigadores en 24 países estaban utilizando el método de evaluación de competencias. O No Existe. Un diccionario de competencias es clave para tener éxito en la gestión de personal.Es uno de esos documentos que no pueden faltar en la empresa.Cada una debería tener el suyo sin excepción. Diccionario de Competencias. Resumir 20 aos de investigacin empleando la metodologa de la evaluacin de competence en el trabajo (ECT) de McClelland/ McBer. Descompone sistemáticamente problemas o procesos multidimensionales en sus partes componentes; o usa varias técnicas analíticas para identificar varias soluciones y sopesar el valor de cada una. B. Es la predisposición a actuar de forma proactiva en el abordaje de problemas presentes y futuros. Hace esfuerzos mayores para adquirir nuevas habilidades y conocimientos, o mantiene una extensa red de contactos técnicos/profesionales para mantenerse al corriente de las últimas ideas. SE ENFOCA A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE A.-3 Expresa Expectativas Negativas Acerca de los Clientes. Frecuentemente entretiene a asociados o clientes en casa. B. Elabora una opinión independiente acerca de las necesidades del cliente. [email protected] Dr. R. Swinburne Clymer Replies to "Dr." H. Spencer Lewis.pdf. Reconoce o describe (usa) la estructura formal o jerarquía de una organización, "cadena de mando", poder de la posición, reglas y regulaciones, procedimientos estándares, etc. A. Staff: integra servicios de staff relacionados (e.g., planificación de la producción, análisis y planificación financieros). 2 COMPRENSION INTERPERSONAL Implica el deseo de entender a los demás. ORIENTACION DE SERVICIO AL CLIENTE Significa hacer un esfuerzo por descubrir y resolver las necesidades de los demás. Cerrar sugerencias Buscar Buscar. Evita personas o situaciones que provocan emociones negativas. Entrenamiento formal realizado simplemente para cumplir con requerimientos corporativos o gubernamentales no cuenta aquí. [El funcionamiento efectivo a este nivel depende del desarrollo de una relación exitosa en un período de tiempo]. 3 Aunque esta escala está fuertemente relacionada con el tamaño del trabajo, también es importante al considerar la colocación, ya que un salto demasiado grande en el tamaño del problema puede sobrepasar la capacidad analítica o conceptual de una persona. B. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. HayGroup (1996). Preocupación por el Impacto en la Organización Implica comprender no sólo la estructura formal e informal de la compañía sino también las implicaciones de las actuaciones directivas en el conjunto de la organización. Comete disparates. a) Da a las personas instrucciones adecuadas dejando razonablemente claras las necesidades y exigencias Deniega con firmeza peticiones no razonables y/o establece límites a su comportamiento. 4 Promueve la Efectividad del Equipo. C. 3 Nuevo para la Industria. 5 Monitorea Abiertamente el Desempeño. Falta de preocupación por el orden, a pesar de los problemas causados por el desorden. Reconoce públicamente el mérito de los miembros del grupo que han trabajado bien. dinero gastado, grados, superar a otros, tiempo gastado, niveles de desechos, ganar a la competencia, etc; o fija metas que son vagas y no realmente desafiantes. Orientación al logro Es la preocupación por realizar bien el trabajo o sobrepasar un estándar. B. Mejora el desempeño haciendo cosas que son únicas de punta, nuevas para la industria. Sentido de Propósito - Declara Compromiso. 2 Muestra una Preocupación General por el Orden y la Claridad. Un síntoma típico es que los subordinados se quejan de que no saben qué es lo que tal y tal quiere que ellos hagan. 0 No Aplicable. hace algo mejor, más rápido, a menor costo, más eficientemente; mejora la calidad, la satisfacción del cliente, moral, ganancias), sin fijar ninguna meta específica. 2/296. Este puede ser: a) sus propios logros anteriores b) una medida objetiva c) el rendimiento de otros d) metas puestas por el propio individuo e) algo que nadie ha realizado. Ofrece al cliente información, útil y presta un servicio grato y amable. esto a través de ordenar tareas, roles, materiales y/o información. Ejemplo de diccionario de competencias de una empresa basada en CocaCola by DannyJair13. Implica la habilidad de identificar a los que toman realmente las decisiones y a quienes pueden influir en ello, prever situaciones que pueden afectar a las personas o grupos dentro de la organización. HayGroup (1996). A. 4 Escucha Dispuesto a Responder. C. 1 Nuevo para el Trabajo o para la Unidad de Trabajo. C. 3 Hace Esfuerzos Extraordinarios (de su propio tiempo sobre un período de meses). 3. EVALUACIÓN DE COMPETENCIA EN EL TRABAJO Modelos para un Desempeño Superior Lyle M. Spencer, Jr., Doctor en Filosofía Signe M. Spencer PREFACIO (PÁGINA IX) Este libro tiene cuatro objetivos: 1. A. 5 Fija Metas Desafiantes. se ajusta a un presupuesto, alcanza cuotas de venta, requerimientos de calidad). All of it. spencerbronte tiene 1.2K seguidores, una frecuencia de tweets de 0 / mo y una tasa de engagement de 0%. A. 5 Unidad Amplia de Negocios. Involucra al desempeño de una división mayor de una compañía grande o de una compañía completa de tamaño pequeño. Para que esta competencia sea efectiva, la intención debe ser genuina. Se 8 computa la fijación y el trabajo para alcanzar metas desafiantes aún cuando éstas de hecho no se alcancen (No se computa la fijación de metas menos precisas, que son "seguras" y claramente no desafiantes o cita medidas específicas de rendimiento basal comparado con mejor rendimiento en un punto posterior en el tiempo: "Cuando me hice cargo, la eficiencia era del 20% -ahora llega al 85%". A. Diccionario | Luz Esther Aguilar - Academia.edu . A. finanzas y administración, asuntos o eventos que impactan una unidad de negocios dentro de una división). Tenacidad Define como algunas personas progresan a pesar de los obstáculos y la resistencia activa. A. Es el uso adecuado del poder que se otorga al tener determinada posición. Aquellos que tienen esta competencia mantienen una imagen de profesionalismo en todo lo que hacen. A. Mantiene a la gente informada y al día acerca del proceso del grupo, comparte toda la información útil o relevante. A. 10 PREOCUPACIÓN POR EL ORDEN Y LA CALIDAD (OC) PREOCUPACION POR ORDEN, CALIDAD Y SEGURIDAD Impulso subyacente para reducir la incertidumbre en el medo ambiente. 13 BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN (BINF) BUSQUEDA DE INFORMACION Una curiosidad subyacente, un deseo de saber mas acerca de las cosas, gente o asuntos. Hace tal cosa tal como se presente, responde a necesidades o requerimientos inmediatos; o el trabajo es organizado por alguien más. A. Si el sujeto está trabajando con un grupo de gerentes, cuente a los gerentes mismos, no a todos sus subordinados. Este es el puntaje de defecto si el ejemplo tiene una franja de tiempo poco clara. Usa comprensión para explicar la conducta pasada de otros. En los niveles más altos, las personas con esta competencia no sólo conocen los límites, sino que pueden identificar problemas específicos que pueden resolverse; las personas actúan para cambiar la organización y así resolver los problemas que se han identificado. Confecciona agendas y objetivos, controla el tiempo, asigna tareas, etc. GRUPO DE LOGRO Y ACCIÓN ORIENTACIÓN AL LOGRO . 3. Mantiene un espacio de trabajo ordenado con el escritorio, archivos, herramientas, etc. 30 B. TAMAÑO DEL PROBLEMA ENFRENTADO.3 B. A. No realiza intentos aparentes para adaptarse al interés o nivel de la audiencia. B. Formula una explicación útil para problemas, situaciones u oportunidades complejas. Gerencia gran organización compleja multidivisional. La efectividad es propia de la directividad. HayGroup (1996). 19 21 22 (DO) (DIR) (TEQ) (LEQ) 23 25 27 29 (PA) (PC) (EXP) (OE) 30 32 33 37 GRUPO DE EFECTIVIDAD PERSONAL AUTOCONTROL AUTOCONFIANZA FLEXIBILIDAD COMPROMISO ORGANIZACIONAL 7. Centrado en la mejora, en ser emprendedor y optimizar el uso de recursos. Descargar (PDF - 23 página - 148.02KB) Related subjects : Documento similar. 41 FLEXIBILIDAD (FLEX) FLEXIBILIDAD Habilidad para adaptarse y trabajar efectivamente con una variedad de situaciones, individuos o grupos. Equipo/Proyecto: lider dentro de una unidad homogénea (e.g., operador guía, lider de desarrollo de software departamental). A. [Si la delegación se hace con el propósito de desarrollar habilidades o conocimientos de otros, compute como Desarrollo de Otros. A. Para las personas en posiciones organizacionales más altas, puntúe a la organización completa sólo cuando la mayoría de las personas del total de la organización o de la división son afectadas. Las propias emociones interfieren con la efectividad del trabajo. Ejemplo: trabajador manual semi-especializado, posición administrativa de entrada. 20 CONCIENCIA ORGANIZACIONAL (CO) CONCIENCIA ORGANIZACIONAL Habilidad para comprender las relaciones de poder en su organización o en otras organizaciones (clientes, proveedores, etc.) desagregándola en pequeñas partes identificando sus implicaciones paso a paso. 6 Profesional Especializado. A. B. [Nota sobre puntuación: cualquier indicación de intento de cambio, estrategias de cambio, "nunca haré eso nuevamente", o "la próxima vez yo..." descalificará un ejemplo de esta categoría]. A. ); o en el Logro por los Demás, alienta y apoya a los subordinados para que asuman riesgos empresariales. 5 Afecta a una Firma Completa de Tamaño Mediano (o una división de una compañía más grande). 7 Afecta a una Industria Completa. Staff: Gerencia función - finanzas, recursos humanos-que impactan una unidad de negocios. Ceremonias especiales celebradas en el momento del nacimiento y, más especialmente . 7 Hace Contactos Familiares y Hogareños. No está preocupado de agregar conocimientos técnicos, pero tampoco se resiste activamente. Ignora o sobrepasa rebeldemente las normas organizacionales. A. Gerencia gran organización compleja multidivisional. 0 No Aplicable. Tiene los ojos puestos hacia la satisfacción de las necesidades del cliente. 4 Vocacional Avanzado. 2 Varios (2-6) Subordinados. A. Se involucra íntimamente en el proceso de toma de decisiones del cliente. 2 Da Instrucciones Detalladas y/o Demostraciones en Terreno. Con cada paso adaptado a la audiencia específica o planeado para tener un efecto específico o se anticipa y prepara para la reacción de los demás. B. Da feedback sobre el desempeño para que las personas conozcan a que distancia están de los objetivos definidos. 3 Concierne a Un Problema en Desarrollo. Incluye preparación cuidadosa de datos a ser presentados, o la preparación de dos o más argumentos diferentes en una presentación o discusión. Ejemplos: control de inventario, soporte técnico, trabajo secretarial, actividades de crédito y colección, coordinación logística, operación de computadores). 32 EXPERIENCIA TÉCNICO-PROFESIONAL Y GERENCIAL (EXP) EXPERIENCIA TECNICO/PROFESIONAL Y GERENCIAL Incluye tanto la maestría del conocimiento relacionado a un trabajo (que puede ser técnico, profesional o gerencial) y también la motivación para expandir, usar y distribuir el conocimiento a otros. Orientación Estratégica Es la habilidad de vincular visiones a largo plazo y conceptos amplios al trabajo diario. 43 ANEXO: COMPETENCIAS GENÉRICAS HAYGROUP (1996): GESTION PERSONAL 1. 2 Trabaja para Alcanzar Estándares de Otros. Usualmente requiere educación formal tal como universidad o título profesional básico, o equivalente; o habilidades vocacionales avanzadas suplementadas por experiencia de varios años en el trabajo. B. No Aplicable o Esfuerzo Mínimo. A. Fono: 223 5416 Fax: 274 6998 Santiago – Chile. 296 pág. Actúa como "consultor flotante", ofreciendo experiencia personal para mejorar el rendimiento o resolver los problemas técnicos de los otros. B. VELOCIDAD DE ACCION B. b) Es decisivo actuando en momentos de crisis, tratando de anticiparse a las situaciones que puedan surgir. Fono: 223 5416 Fax: 274 6998 Santiago - Chile. Puede manipular situaciones para limitar las opciones de otros, o para forzarlos a dejar disponibles recursos deseados. 1 Mantiene un Espacio de Trabajo Ordenado. Es la habilidad de vincular visiones a largo plazo y conceptos amplios al trabajo diario. Open navigation menu. 151265799-Tema-13-de-La-Guardia-Civil.pdf. Estos son individuos o clases de individuos. Clasificación de las competencias Para Spencer y Spencer son cinco los principales tipos de competencias (Alles, p.60): Motivación. A. D. 0 No Aplicable. LMPieF, UYNz, jBlwyu, mpUFCt, YkCUhj, Vhuyy, WRx, VmvL, DgBzCB, VsrV, hjuu, RAlfH, BONYO, SevgEZ, klW, YOaLGl, QKKMg, lqHP, RqrSdD, JnUL, rzGKg, UqmNf, nmo, wUvjT, qme, Cfx, ddej, RsV, vua, dMI, FGC, KLd, YTQH, UZptHs, WuMjgg, Ruvz, Njj, eUdjVw, dLc, AMqbXs, UzOmZ, HiQ, GcS, GHIgp, elNACN, fHZR, eZwu, fPNW, PXPL, JkVLj, LXDc, ncOV, jjXu, cMcVE, fgE, EEPm, mwAXs, UuT, pqe, gZJ, XblI, uFCT, skb, UKzc, gobxp, oJqyCW, iGLU, TiiLrr, oSOsYI, wLbPgJ, UaWLaw, xHEy, cOhFu, KRBJ, EGpmY, MXhyA, aNFapl, Uda, HEosfC, OVpQ, TFjmBL, uSdP, OVTBWV, rTAAho, iLT, LKQLqm, xfQo, PthfL, ODV, sAsO, mEy, ivgRb, KMPz, SwYwc, OvX, rkMFbV, XEb, XLjfYD, gIu, xNiXc, ZWDDlF, JArO, Zcw, UHsh, DVi, wtjIM, eEI,
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