116 0 obj <> endobj La herramienta . LÍNEA DE TIEMPO DEL PROYECTO Fase IV. YrG��-�UM�%��L�>�6�+� ��� ���?�۲�٨��]�pd�SQDŽn��O�Vl��0�b�����6�M� c�z�ՄwR? RESPONSABILIDADES, Plan operativo anual 2010 Objetivos estratégicos/operativos y de calidad del Servicio de Personal y Organización Docente [1] 15 de enero de 2010 0. Nombre de la herramienta. Por lo tanto, el gestor de proyectos debe ser altamente organizado y un líder excepcional. Your email address will not be published. Desarrollo de los procesos 6. 0000029376 00000 n Carta de Servicios. Asimismo, estos responsables han participado activamente en el diseño de tales procesos y conocen su rol dentro de cada proceso, teniendo en cuenta las características de esta unidad en la que todos los procesos están vinculados a un técnico (UTLA-TM; UTLA-TE;) Del mismo modo, la documentación del sistema de gestión de calidad de la UTLA ha sido comunicada a todos sus miembros y se mantiene publicada en la web. PROCEDIMIENTO GENERAL RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Comentario: La UTLA en su Mapa de Procesos cuenta con dos Procesos marcados como estratégicos, como son los procesos de Planificación y de Evaluación y Mejora, que nos permiten hacer una lectura del Mapa de Procesos, primero de izquierda a derecha, desde la aparición de una necesidad de la existencia de esta unidad, desplegando sus procesos de apoyo y gestión técnica de recursos devolviendo un producto que genera un grado de satisfacción a partir del cual se han marcado unos objetivos que medidos en los indicadores darán unos resultados (anualmente) en función de los cuales evaluamos y planificamos la necesidad de revisión de todo el sistema de gestión de calidad de la UTLA: Universidad de Jaén Proyecto de Gestión por Procesos Página 7, 8 Mapa Procesos publicado en Web de la Unidad y Sistema de Gestión de Calidad de la UTLA. Los procesos claves y estratégicos están documentados mediante la ficha de procesos y desarrollados mediante diagramas de flujo. Alfredo Mendiola 5210Los Olivos - Lima, Administración y Negocios Internacionales, Tecnología Médica – Especialidad en Laboratorio Clínico y Anatomía Patológica, Tecnología Médica – Especialidad en Terapia Física y Rehabilitación, Ciencias y Tecnologías de la Comunicación. Respuestas, 29 Además, se iniciará la fase final del plan del proyecto, el plan de resolución de problemas y mantenimiento. Evaluación del desempeño ambiental, ISO 14031. PSST 4.4.5 01 Control de la Documentación Norma OHSAS 18001:2007, Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, UNE-ISO/IEC 27001, Recomendaciones para la Elaboración de una Política y un Programa de Calidad Institucional. 6.0 Cloud 2 Por qué Perfil? EVIDENCIAS Y ARCHIVO 8. Los proyectos gestionados mediante el proceso de gestión de proyectos incorpora los indicadores de resultados planificados por fases, resultados finales del proyecto y grado de satisfacción de la gestión realizada por la UTLA (cuadro de control de gestión de proyectos). La gestión por procesos es una herramienta orientada a identificar y suministrar información para el análisis de la entidad pública, con un enfoque en sus procesos, con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas de las personas, en el marco de los objetivos institucionales, lo que requiere del compromiso ... Llegados a este punto, ¿qué hace un gestor de procesos? 1 PROYECTO GESTIÓN POR PROCESOS: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN MEDIANTE CUESTIONARIO UNIDAD: TÉCNICOS DE LABORATORIOS DE DEPARTAMENTOS, CENTROS E INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN (UTLA). Respuestas, 13 El Grupo de Calidad de la UTLA está dirigido por el Responsable de Calidad e integrado por los responsables coordinadores de los distintos Grupos de Trabajo(3) ( o Comisiones de Procesos, Cartas de Servicios, Autoevaluación, Competencias, Web y Comunicación y Medición de Indicadores), garantizando así la integración y el compromiso de todos los participantes en los procesos de la UTLA en la adopción de decisiones sobre la planificación, diseño, implantación y revisión del sistema de gestión de calidad de la misma. De hecho, existen varios enfoques diferentes que los gestores de proyectos pueden adoptar para gestionar sus proyectos a lo largo del proceso. La planificación, que debe incluir una evaluación real de riesgos y ser constante, ya que siempre existirán problemas en la ejecución por toma de decisiones a última hora o en busca de la mejora continua. Fichas de procesos incluidos en la Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de la UTLA Proyecto Evaluación y Certificación de Unidades de Gestión de la Universidad de Jaén. 0000030016 00000 n ¿Qué diferencias hay entre la gestión por procesos y gestión de procesos? Respuestas, 10 Si el proyecto aún no ha sido aprobado, este plan servirá como una parte fundamental de la presentación. Por lo general se dividen en dos grupos básicos: los procesos de gestión de proyectos y los procesos dirigidos al producto. 0000004053 00000 n ¿Cómo nos afecta la privatizacion del agua? Universidad de Jaén Proyecto de Gestión por Procesos Página 3, 4 4. Un enfoque basado en el proceso, como la gestión de proyectos Lean, que se centra en la eficiencia y la reducción de desperdicios y se puede aplicar a casi todos los sectores. Si bien la planificación determina qué se debe hacer, el seguimiento y el control establecen la idoneidad de lo que se ha hecho», explica SME Toolkit. ... Obtener los Requerimientos detallados. PREGUNTAS, COMENTARIOS. Para que el proceso de gestión de proyectos se desarrolle sin contratiempos, es importante que los gestores de proyectos tengan una serie de habilidades y experiencia específicas. Planificación Estratégica del SIGC-SUA (PE.01.1). Por lo tanto, el equipo de gestión del proyecto deberá prestar atención detallada a este proceso del . Lima, 05/01/2023 04:44 a. m. De los seis proyectos por US$485 millones que hace un año ProInversión tenía previsto adjudicar durante el 2022, al cierre de ese año solo logró concluir con . Para ello se ha construido una guía de preguntas, Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 GRADO EN PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Facultad de Ciencias de la Comunicación UCJC INFORMACIÓN PUBLICA Valoración, 3. Se han identificado los proveedores o agentes externos que, en su caso, sean necesarios para la gestión por procesos? Los procesos clave se estructuran en un primer nivel en macroprocesos y en un segundo nivel en procesos. 1676 0 obj <>stream En este sentido, para realizar un adecuado proyecto de gestión por procesos en la organización, lo cual supone levantar, mejorar e implementar en ella procesos efectivos, es necesario acudir a una metodología tanto sistémica (integral) como sistemática (ordenada y lógica), que incluya condiciones y fases claramente diferenciadas. Fecha de realización: DICIEMBRE 2009 Responsable de la realización del informe: Manuel Jaenes Bermúdez Proyecto Gestión por Procesos: Informe de Autoevaluación Página 1, 2 JUSTIFICACIÓN: Concluida la fase de elaboración del Manual de Procesos, el Proyecto de Gestión por Procesos establece que se inicie la gestión por procesos. El mecanismo se fundamenta en el aprendizaje que se obtiene del funcionamiento y resultados de los procesos, concretado en la revisión y mejora del sistema de gestión. 0000037609 00000 n HOJAS CAUSAS DEL CAMBIO 0 TODAS EDICIÓN INICIAL CÓDIGO: MCMA ÍNDICE Página 2 de 9 ÍNDICE 1 OBJETO. (3) Los factores de éxito asociados, entre los que se incluyen los requisitos para la realización del servicio, los factores de calidad identificados para cada servicio prestado y el tipo de necesidad y expectativa atendida en cada procesoel diseño de los procesos se realiza mediante un diagrama de flujo con responsabilidades asociadas. <]>> Empresas-MBA de la Universidad de Málaga, ISO 9001:2015 Cuestionario de autoevaluación, PROTOCOLO DE EVALUACIÓN PARA LA VERIFICACIÓN DE TÍTULOS OFICIALES (GRADO Y MÁSTER). Proyección de los plazos de entrega, imprevistos – planificación de Plan B y C. Establecer la Visión: Definir Objetivos claros. (5) El grado de cumplimiento de los objetivos estratégicos/operativos anuales. Participa en nuestras sesiones en directo o a petición para hacer mejor tu trabajo. Fichas de procesos incluidos en la Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de la UTLA. 0�e�Ƚ�����@�X���,7 � ~�3��*,���hQ����~OEKN5�=��R�Y"U��)9>�Ui9�tR�}ƗI��*�}-��`��h`��``GfI� 1. Se establecen indicadores para medir el grado de consecución de los objetivos de los procesos y se evalúa periódicamente los resultados obtenidos? Los cinco grupos de procesos de gestión de proyectos están conectados el uno al otro por sus respectivas entradas y salidas, donde el resultado final de un proceso es el comienzo de otro. Respuestas. Los autores también agradecen la colaboración del Dr. Pedro García, como Director de Organización del Hospital de Igualada en la fase inicial del proyecto, y de Laia Puigagut y Fco. Para llevar a cabo cualquier tipo de proyecto, ya sea la construcción de un edificio, el lanzamiento de una aplicación o la implementación de una campaña de marketing, hay que poner en marcha una serie de procesos. Estas metodologías fueron creadas originalmente para desarrolladores de software, y son más efectivas en proyectos que incluyan tareas o prioridades cambiantes. El primero implica saber por qué se va a realizar el negocio de construcción y que fin se persigue con él; puesto que, “no siempre se busca la ganancia económica en un proyecto, también se puede sacrificar el costo por ingresar a un nuevo mercado  o por lograr los estándares de calidad más altos”, señala el expositor. Metodología para el diseño del Plan de Seguimiento y Evaluación 2. Ingeniero de Software y TPM. © aleph.org.mx 2021 Todos los derechos reservados, 33 Medición, análisis y mejora que incluye los apartados: 8.1. Comenzar la demostración a partir de la página: To make this website work, we log user data and share it with processors. San Antonio - Huancayo, Av. [Evidencias]: Referencia a los documentos, registros, etc. Cuadro de mando de procesos. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 4.1 Requisitos generales Se encuentran identificados los procesos del sistema? trailer Comentario: Actualmente, la UTLA aplica el sistema de gestión de calidad interno de la Universidad Universidad de Jaén Proyecto de Gestión por Procesos Página 5, 6 en su gestión por procesos, establecido en la Guía Estructura de la Documentación para los Sistemas de Gestión de las Unidades Administrativas en la Universidad de Jaén. Actualmente se desempeña en Microsoft como Technology Solutions Professional de Modern Workplace (Project y BI) Follow. Para tal efecto, la UTLA cuenta con un cuadro de mando de procesos que recoge esta información. Se utilizan criterios y métodos que garanticen que los procesos y su control sean eficaces? PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y EVIDENCIAS, DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG) PROGRAMA MARCO AÑO 2013, Informe de Seguimiento. Fichas de procesos incluidas en la Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de la UTLA. Comentario: La estructura interna para la gestión y mejora del sistema de gestión de calidad de la UTLA se configura con la siguiente estructura: (1) Grupo de Calidad, (2) Responsable de Calidad y (3) Grupos o Responsables de Mejora. Comentario: La UTLA se encuentra en estos momentos en fase de definición y consolidación de su propio sistema de gestión, por lo que esta Unidad está actualizando y mejorando continuamente sus procesos para establecer su estandarización. que permitan verificar el comentario indicado sobre el sistema de gestión de la Unidad. Reflexiones Aplicando la Gestión por Procesos en nuestras organizaciones ¿Por qué adoptar un enfoque de Gestión por Procesos? Busca actualizar la estructura de nuestras instituciones públicas para responder más eficientemente a las necesidades de la . Cuadro de mando de procesos. 2 JUSTIFICACIÓN: Concluida la fase de elaboración del Manual de Procesos, el Proyecto de Gestión por Procesos establece que se inicie la gestión por procesos. Código PG-09 Edición 0. ¿Qué son los procesos de gestión de proyectos? Dicho proceso inició hace unos años en nuestro país. El sistema de gestión de procesos ha sido revisado en su totalidad para la adaptación referida guía, y ha sido verificado su diseño mediante un informe externo. Un sistema de gestión es un esquema general de procesos y procedimientos que se emplea para garantizar que la organización realiza, Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 MASTER UNIVERSITARIO EN EFICIENCIA ENERGÉTICA Y ARQUITECTURA Escuela Superior de Arquitectura y Tecnología UCJC, 3. Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL, Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales. Referencias/Normativa 4. LA FORMACIÓN EMPRESARIAL CON E-LEARNING GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 4 Dirección Técnica: 4.- EL PLAN DE FORMACIÓN 33 Capítulo, Curso TURGALICIA SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001:2.007 C/Fernando Macías 13; 1º izda. Características Tecnología de SPIRO Módulos principales Otros módulos de Spiro Qué es Spiro? Y el sistema de gestión será revisado en su totalidad para adecuarlo a los requisitos de la Norma ISO 9001:2008. 0000002294 00000 n Respuestas, 38 Universidad de Jaén Proyecto de Gestión por Procesos Página 2, 3 1. MECANISMOS DE EVALUACIÓN 8. Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales MÁSTER UNIVERSITARIO EN MATERIALES AVANZADOS. Se aportan, para la configuración de este anexo, las categorías profesionales más habituales según la definición del MRFI-C: Planificación del Desarrollo y Seguimiento del SIGC-SUA 2015. Se define como el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad, PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y EVIDENCIAS 1. Orientaciones con enfoque de gestión del cambio, como la metodología de la cadena de eventos y la gestión de proyectos extremos. Proceso de Actualización Normas de Sistemas de Gestión ISO 9001 de Calidad ISO 14001 de Medio Ambiente, PLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE GESTIÓN DE PERSONAL (2006-2009). DATOS DEL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO MÁSTER UNIVERSITARIO EN. 3. h�bbd```b``�"���H��"��"�� ��L��Q��� r�# ��.b�r��{�*��*Ł�ۖL�lA"@1������ �y= ¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias! Nombre de la herramienta. Apartado Organigrama, publicado en la Web de la Unidad UTLA. Manual de Calidad y Procedimientos. Principalmente han sido el rediseño del mapa de procesos y la actualización de las fichas de procesos correspondientes. 0000002777 00000 n DESARROLLO... 5 9.1. %PDF-1.4 %���� startxref Por tanto, conocen los cambios introducidos en los mismos y tienen acceso al sistema de gestión completo. Comentario: La UTLA tiene identificados la totalidad de sus procesos en su mapa de procesos. Comentario: La UTLA tiene identificados y segmentados sus grupos de interés, así como su interrelación con los procesos y servicios que presta. Conócenos¿Quieres formar parte de Lãberit?Mapa de SolucionesPartners – Empresas asociadasNuestras empresas, Conecta con el CAUSoporte a los clientesFormación para profesionales, Centro de FormaciónMarketplacePlayLãberitI+D+I Innovación, Aviso LegalPolítica de PrivacidadPolítica de CookiesEULA – Términos de usoSGCP – Código ÉticoReclamación. Según el Project Management Institute, una actitud abierta a la autoevaluación es muy conveniente. Planifica proyectos Agile, controla los plazos y genera resultados. DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG, www.hederaconsultores.com // hedera@hederaconsultores.com http://hederaconsultores.blogspot.com, Sistemas de Gestión de Calidad. ~ Gestión de talento. Facultad de Medicina UCM, Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN ENFERMERÍA. Compromisos publicados en la Carta de Servicios de la UTLA. 0000001650 00000 n DECLARACIÓN Nosotras, María Rosa Andrango Cuzco, y Aída Corina Guanín Moreno, declaramos bajo juramento que el trabajo aquí descrito es de nuestra autoría; que no ha sido previamente presentada para ningún grado o calificación profesional; y, que hemos consultado las referencias bibliográficas que se incluyen en este documento. 14. MANUAL GESTIÓN POR PROCESOS Gerencia Universidad de Cantabria . AÑO 2012. Cuadro de control de gestión de proyectos.? You can download the paper by clicking the button above. Optimiza las revisiones y los informes para campañas perfectas. Los Procesos son un conjunto de acciones y actividades integradas cuya finalidad es generar la agrupación predefinida de productos, resultados o servicios. La planificación de proyectos es uno de los principales procesos de gestión de proyectos. endstream endobj 1647 0 obj <. Curso de Análisis y Medición de la Satisfacción y Fidelización de Clientes. Además, la ejecución de los objetivos del proyecto requiere una gestión eficaz de los miembros del equipo sobre el terreno. Sistema de Gestión de la Calidad ÁREA: GESTIÓN DE LA CALIDAD SISTEMA: GESTIÓN DE LA CALIDAD ETAPA I - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS 2012 1. Combina tus actividades diarias con horarios de estudios nocturnos y fines de semana, teniendo de 30 a 40% de clases presenciales y de 60 a 70% de clases virtuales. DESARROLLO 6. Según SME Toolkit, entre las actividades que deben realizarse durante este proceso, se incluyen: establecer la meta del proyecto, definir el alcance del proyecto, identificar al gestor de proyectos y las . ¿Cuándo debe aplicarse la gestión por procesos? Estos grupos de procesos suelen definirse como: Aunque el proceso de gestión de proyectos es relativamente estándar, la forma en que un gestor de proyectos lo lleva a cabo puede variar mucho. La institución realiza un diagnóstico del estado actual, Metodología básica de gestión de proyectos Octubre de 2003 Dentro de la metodología utilizada en la gestión de proyectos el desarrollo de éstos se estructura en tres fases diferenciadas: Fase de Éjecución, Informe de Seguimiento Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Málaga 1. 2015 Fecha: 17/06/2015 PROCESO ESTRATÉGICO PE.01. Programa: “Consolidación de la cadena de valor empresarial”, convocatoria para los ejercicios 2022 a 2024 Subvención Concedida: 85.981,42 €. 0e&� 0�X������d�@֠��� � d2���\&����a�:H�8���H�9H�!lHSX=�b���!3l9�0D�3�*ji~ �'7S`�Wa�c*by��x��=�ڬ�m�r.�3|ex$�PT�ɲ~##������~ �tO ����� ����,�zH�b���(c� 0 A�.� 0000054912 00000 n FICHA 2. Comentario: En el diagrama de flujo de cada uno de los procesos de la UTLA documentados aparecen establecidas las responsabilidades de los puestos por actividades. �D�O=8i{�N ����0��ca�c�������`MC&C�K���M�tjb�����`S`x���ݐ���]����^�а���I�a�@���y eLkO1��]������ wC� ��cS�dCC7�� Respuestas, 37 Preguntas y respuestas relacionadas encontradas. TAREA PROCESOS procesos de dirección de proyectos tarea de la semana modelo de prominencia del proyecto luego de analizar seleccionar nuestro proyecto Daniel Alejandro Yucra Sotomayor E-mail: daniel@agenciati.com, LA IMPORTANCIA DE LOS TABLEROS DE CONTROL Jack Fleitman Conocido también como Cuadro de Mando Integral (CMI) o tablero de comando o balanced scorecard. Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web. 0000004879 00000 n Asimismo, los procesos serán revisados para incluir elementos para su propia mejora. 0000000016 00000 n 2015. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 4.1 Requisitos generales Se encuentran identificados, Norma ISO 14001: 2015 Sistema de Gestión Medioambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas, Qué es SPIRO? ��X.018�@�4�900��0�h�mad��n55���--|�Y��*h��w��������s��N> f>W��6n�bl�����#���>i濎b>�`�w���:�+l�e_Q�q˓^A7N�J���0/y�sU�Ů�l�; Academia.edu uses cookies to personalize content, tailor ads and improve the user experience. Maestría en Gestión Pública y Privada de la Salud, Maestría en Ciencias Sociales con mención en Gestión Ambiental y Desarrollo Sostenible, Maestría en Ciencias con mención en Gestión de Riesgo de Desastres y Responsabilidad Social. La UTLA ha cumplimentado este apartado identificando los proveedores, pero en algunos casos sería necesario establecer unos criterios más determinados para la identificación precisa de tales agentes externos. Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS, OHSAS 18001: 2007. Índice: 1. La medición se refiere a la recolección de datos relativos los distintos indicadores formulados en la fase anterior. Las últimas novedades y mejores prácticas sobre la gestión de proyectos. PROGRAMA MARCO DE LA CALIDAD Objetivos del Sistema, Metodología básica de gestión de proyectos. Bases 2014 Anexo 1 ÍNDICE CAPÍTULO 1: OBJETIVOS (160 puntos)... 5 LIDERAZGO... 5 LIDERAZGO ENFOCADO A OBJETIVOS: (30 puntos)... 5 ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL LIDERAZGO: (60 puntos)... 5 IMPLANTACIÓN: Acreditación Servicios de Farmacia Hospitalaria ISO 9001:2000 Hospital la Paz El Hospital Universitario La Paz en cifras: Superficie construida superior a 150.000 m 2 17 edificios y 4 grandes hospitales, Hoja 1 de 5 4.1 OBJETO 4.2 ALCANCE 4.3 DESCRIPCIÓN 4.3.1 REQUISITOS GENERALES 4.3.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN 4.3.2.1 GENERALIDADES 4.3.2.2 MANUAL OPERATIVO DE LA CALIDAD 4.3.2.3 CONTROL DE LOS DOCUMENTOS, Guía de Evaluación Como evaluación de la guía pedagógica se ha elegido una metodología de evaluación cualitativa del nivel de conocimientos del participante. OBJETO 2. Planificación: A continuación, el gestor de proyectos creará un plan que servirá de guía todo el proyecto, desde la concepción hasta su finalización, y que contendrá la siguiente información: el alcance del proyecto, los recursos necesarios para crear los productos finales, tiempo estimado y compromisos financieros, estrategia de comunicación para asegurar que las partes interesadas se mantengan actualizadas e involucradas, plan de ejecución, y propuesta de mantenimiento continuado. El presente capítulo tiene como objetivo conceptualizar el Enfoque por Proceso, la importancia de su aplicación, así como otros conceptos que fundamentan la investigación. Plan de Mejora. Estos procesos son bastante parecidos entre sí, independientemente del sector o el tipo de producto final. GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE Software Configuration Management (SCM) es una disciplina de la Ingeniería de Software que se preocupa de [Ber92] [Ber84] [Bou98] [Mik97]: Identificar y documentar, OHSAS 18001: 2007 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre OHSAS 18001 u otras, INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad, .2.2 1. Toda la documentación se archivará y se elaborará un informe final del proyecto. Estos grupos de procesos suelen definirse como: Iniciación: Durante esta fase, se conceptualiza el proyecto y se determina su viabilidad. Contiene la descripción de la metodología aprobada en el marco del Proyecto de Gestión Se podría, Documento Nro.7 SEMINARIO SOBRE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR John Miles Agosto 2002 1 Normas de la serie ISO 9000:2000 El sistema de gestión de calidad propuesto por la. REVISIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA 7. 0000004191 00000 n Además, se orienta a la satisfacción final de los clientes al mismo tiempo en que genera ventajas competitivas y rentables. El presente Informe de Autoevaluación mediante cuestionario es una adaptación centrada exclusivamente en los subcriterios 5a y 5b de la Herramienta Perfil V del Modelo EFQM de Excelencia, en su versión adaptada a los servicios universitarios (2009), y sirve tanto de diagnóstico como de identificación de evidencias que servirán de base para la auditoría interna mencionada. evaluacionycalidad@navarra.es, EVALUACIÓN PARA LA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DENOMINACIÓN DEL TÍTULO MÁSTER UNIVERSITARIO EN CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA CENTRO DONDE SE IMPARTE FACULTAD DE FARMACIA UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD DEL, GUIA PARA TRABAJO PRÁCTICO Pedro J. Saturno, 2011 DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD OBJETIVOS El participante debe realizar un análisis de las características del Sistema de, SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Definición de un sistema de gestión. (4) El grado de cumplimiento de los indicadores de compromisos de calidad relacionados o integrados en los procesos. Sin embargo, ¿qué es gestion por procesos en salud? PLAN DE AUDITORÍA INTERNA DEL SIGC-SUA 2015. ~ Aplicaciones de móvil nativas (iOS y Android), ~ Estrategia, campañas, gestión de RRSS y contenido, ~ Microsoft Dynamics 365 Business Central, ~ Microsoft Dynamics 365 Remote Assist – Active Work, ~ Toolsgroup - Demand Forecasting & Planning, ~ Desarrollo de entornos de realidad virtual, ~ Sistemas biométricos de control y acceso, Aplicaciones de móvil nativas (iOS y Android), Estrategia, campañas, gestión de RRSS y contenido, Toolsgroup – Demand Forecasting & Planning, Desarrollo de entornos de realidad virtual, Sistemas biométricos de control de presencia. CEET Centro de Estudios Económicos Tomillo, Norma ISO 9001: 2008. Gobierno de Navarra. Perfil está validado por la European Foundation for Quality Management (EFQM). Perfil está validado por la European Foundation for Quality Management (EFQM). Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. ¿Que se desea alcanzar por medio de la implantación de la gestión por procesos? 7. Manuel Prado B-7, Collasuyo, Av. Durante muchos años esta gestión se hacía de manera informal o amateur, pero en la actualidad, el gestor de proyectos es visto como un distinguido profesional y muy importante para las organizaciones, que ven en él a la persona capaz de unir estratégicamente los resultados de los proyectos con los objetivos de negocio, haciendo que las empresas sean más competitivas en sus respectivos mercados. Claridad de los objetivos, alcances y calidad del. Se identifican y controlan. 0000005410 00000 n (2) La interrelación entre el servicio prestado y el proceso. Facultad de Ciencias de la Salud UAX, Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS. Documentación Objetivo: Definir y establecer el propósito Organizacional como marco de referencia del proyecto Metodología: Sesiones de trabajo con la Gerencia General y/o el pool directivo. To learn more, view our Privacy Policy. GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 4. Comentario: Las acciones de mejora más recientes se han incorporado en la última edición del Documento Sistema de Gestión de la Calidad de la UTLA. Archivo 8. Seguimiento y control: Durante este grupo de proceso, los gestores de proyectos evaluarán de cerca el progreso del proyecto para asegurarse de que se esté desarrollando correctamente. Facultad de Derecho UCM, Orientación acerca del enfoque basado en procesos para los sistemas de gestión de la calidad. TABLA RESUMEN... 2 2. Programas en modalidad semipresencial que permiten estudiar en cualquier momento desde cualquier lugar. Asimismo, la UTLA dispone desde la fecha en que se elabora este documento de un Plan de Comunicación que recoge la manera de comunicar dichos cambios al personal. Evaluación del desempeño ambiental, ISO 14031. Registrar denuncias por hostigamiento sexual, UC es la primera universidad en la macrorregión centro en implementar sistemas de energía solar para su autoconsumo, Calma UC ofrecerá atención psicológica a población peruana afectada por las protestas, Estudiantes de la Universidad Continental presentan propuestas arquitectónicas en la provincia de Chupaca, UC participa en reunión de implementación del Proyecto YachaY en México, UC celebra los 482 aniversario de Arequipa con talleres gratuitos de fabricación digital “Start Lab”, Universidad Continental organiza Congreso Científico Nacional – SOCIMEC 2022, Seminario internacional de medicina genómica, UC realizará webinar sobre transformación digital. 10. Evaluar el desempeño ambiental, SISTEMA DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS SEGÚN MODELO OHSAS 18001 Se considerará que la prevención se ha integrado en la gestión y realización de una actividad si su procedimiento de ejecución se ha, MONITOR Guía de Apoyo Abreviada NUEVA VERSIÓN 2014 ÍNDICE 0. Comentario: La UTLA determinó en el apartado 3 de las áreas de mejora del Informe Final del Plan de Mejora, la puesta en marcha de un plan operativo de la unidad, que en consonancia con la planificación estratégica de la Universidad propicie el informe sobre las necesidades de formación específica, la motivación y reconocimiento. 0000038074 00000 n Alcance 3. Son conocidos por las personas de la Unidad Organizativa? Participación en Evaluación de Competencias de los miembros de la UTLA. Octubre de 2003. programación y guías docentes, el trabajo fin de grado y las prácticas externas. La implantación de los cambios y mejoras en los procesos se realiza mediante un proceso de planificación y gestión? Esta fase incorpora el cumplimiento de los objetivos de Mejorar los resultados de los procesos clave y Establecer una gestión por procesos, incluido en el tercer nivel del Acuerdo de 18 de mayo de 2007, por el que se establece el Complemento de Productividad para la Mejora y Calidad de los Servicios que presta el PAS de las Universidades Públicas de Andalucía. ���. Web de la UTLA. ELABORACIÓN. PLANIFICACIÓN Y MEJORA CONTINUA. DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG). Comentario: La UTLA tiene identificados y segmentados sus grupos de interés, así como su interrelación con los procesos y servicios que presta. Universidad de Jaén Proyecto de Gestión por Procesos Página 8, NORMATIVA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LAS CARTAS DE SERVICIOS EN LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVICIOS DE LA UNIVERSIDAD DE HUELVA Y SU CERTIFICACIÓN Las Universidades españolas han ido priorizando, Directrices para la auto- evaluación A.l Introducción La auto evaluación es una evaluación cuidadosamente considerada que resulta en una opinión o juicio respecto de la eficacia y eficiencia de la organización, NORMA ISO 9001 0. Solo con ella es posible controlar los procesos, evaluar sus resultados y establecer objetivos de mejora. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un, PROCEDIMIENTO PARA AUDITORÍAS INTERNAS PC-TESI-10. Respuestas, 42 Comentario: En el diseño de las fichas de procesos de la UTLA existe un campo para recoger los departamentos vinculados en el supuesto de procesos multidepartamentales en el que intervienen otras Unidades en su desarrollo. La gestión por procesos en una institución de salud -sea un hospital, clínica, posta u otra institución- está destinada a brindar herramientas para la toma de decisiones eficientes. DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG Para poder entender cuál es el propósito del SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG, lo primero que debemos tener claro son los conceptos de SISTEMA, GESTIÓN, PROGRAMA FIDES-AUDIT INFORME FINAL DE EVALUACIÓN DEL DISEÑO DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS UNIVERSIDADE DE SANTIAGO DE COMPOSTELA 10/05/11, CUESTIONARIO AUDITORÍA INTERNA ISO 9001:2008 Página 1 de 19 4. Flujograma ANEXOS: No proceden Edición Fecha, PROTOCOLO DE EVALUACIÓN PARA LA VERIFICACIÓN DE TÍTULOS OFICIALES (GRADO Y MÁSTER) V.01.02/12/10 Página 2 de 17 Para facilitar la labor que desarrollan los evaluadores, nombrados por AGAE, en el proceso, PROGRAMA AUDIT Directrices, definición y documentación de Sistemas de Garantía Interna de Calidad de la formación universitaria Documento 02 V. 1.0-21/06/07 ÍNDICE PRESENTACIÓN 1.-Directrices para el diseño, DOCUMENTO TECNICO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG). Solicitud electrónica de Servicios y Portal de Usuario. Centro de Enseñanza Superior Villanueva UCM, FORMACIÓN E-LEARNING. El Informe de Autoevaluación se compone de 16 cuestiones, las cuáles se agrupan en dos apartados principales: diseño y gestión de los procesos de la Unidad (cuestiones 1 10) y mejora de los procesos (cuestiones 11 16). OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS 1 ACTIVIDADES DEL OBSERVATORIO DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS Jaime Castro Contreras, por la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos Luis Ludeña Saldaña, GESTIÓN DE LAS AUDITORÍAS DE CALIDAD DE LAS UNIDADES DE GESTIÓN UPV SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Mayo 2013 (versión 4) Elaborado por: Aprobado el 24 de mayo de 2013 por: Servicio de Evaluación, Planificación, CUESTIONARIO AUDITORIAS ISO 14001 Ignacio Gómez hederaconsultores.blogspot.com CUESTIONARIO AUDITORIAS ISO 14001 2 4. ¿Qué es gestión y cómo se gestiona un proceso? Universidad de Jaén - Proyecto de Gestión por Procesos Página 4 4. A su vez, los miembros de la UTLA participan en la evaluación de competencias que realiza el Servicio de Personal donde se evalúan las competencias de Adaptabilidad al Cambio, Aprendizaje, Compromiso, Comunicación, Orientación al Cliente y Trabajo en Equipo, para la elaboración del perfil de exigencias de manera que se puedan estableces los planes oportunos de formación para la consecución del nivel deseado. Fax 981 108 992 www.pfsgrupo.com DEFINICIONES: RIESGOS, GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2008 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Respuestas, 26 Este documento ha sido diseñado para evaluar la preparación de su empresa para un Sistema de Gestión Calidad, Índice 1. %%EOF Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies. Como acción de mejora relevante de próxima implantación en la UTLA será la revisión de los indicadores establecidos en los procesos, con objeto de adecuarlos al nuevo esquema del sistema de gestión de la Unidad (indicadores de funcionamiento de procesos, indicadores de resultados del producto/servicio e indicadores/medidas para conocer el grado de satisfacción). �,& A continuación, vea y entienda mejor cada grupo. El programa MONITOR... 4 2.1. Con fundamento en los artículos 1, 3 y 4 de la Ley 87 de 1993, el Modelo Estándar de Control Interno, Improving performance, reducing risk Proceso de Actualización Normas de Sistemas de Gestión ISO 9001 de Calidad ISO 14001 de Medio Ambiente Principales cambios en ISO 9001: versión 2008 vs 2015 A qué peligros, PLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE GESTIÓN DE PERSONAL (2006-2009) NOVIEMBRE-2006 Página 1 de 7 INTRODUCCIÓN Prologaba Blanca Olías el libro La Gestión de Recursos Humanos en las Administraciones Públicas. Plan de Comunicación Interna/Externa. Victoria Espinel Pactong, ENCUESTA SOBRE LA OPINIÓN DE LOS FACULTATIVOS ANTE LA PETICIÓN DE NECROPSIAS C-002 EVALUACIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS EQUIPOS DE ATENCIÓN PRIMARIA: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO, Estandares para certificaciòn de hospitales, UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE ARQUITECTURA HOSPITAL DE DISTRITO EN SANTA CATARINA MITA Y SU AREA DE INFLUENCIA, UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA VICERRECTORÍA ACADÉMICA SISTEMA DE ESTUDIOS DE POSGRADO ESCUELA DE CIENCIAS EXACTAS Y NATURALES MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD SOSTENIBLES, GESTION HOSPITALARIA ANALISIS Y DISEÑO DE UN SISTEMA WEB PARA CITAS MÉDICAS, Balderaspedreromariadelaluz administraciondelosserviciosdeenfermeria6ed1 150330214122 conversion gate, PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD MATERNIDAD PERCY BOLAND.pdf, Plan para la mejora de la atención domiciliaria de la Comunidad Valenciana, MINISTERIO DE SALUD MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES HOSPITAL NACIONAL ROSALES San Salvador, Diciembre de 2013, Administración de los Servicios de Enfermeria 6ta ed-[Rinconmedico.me], Impacto de los Programas de Educación Continua sobre los procedimientos de Enfermería, Manual Modelo de Organización y Funciones de la UEH, Administraciondelosserviciosdeenfermeriafororinconmedico 141007210731 conversion gate, DIPLOMADO DE GESTION Y EVALUACION DE PROYECTOS, NORMA TÉCNICA DE LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA DE HOSPITALES DEL SECTOR SALUD, PROYECTO DE REGLAMENTO GENERAL PARA HOSPITALES PÚBLICOS EN VENEZUELA 2017, Triage Obstétrico, Código Mater y Equipo de Respuesta Inmediata Obstétrica, Manual de procedimientos atencion hospitalaria, Atención Primaria y Medicina familiar.PDF, Administracion y mejora continua en enfermeria booksmedicos, Administración de los Servicios de Enfermería 6a Edición, 2009 Memoria_del_Foro_Mesoamericano._Transicion_epidemi.pdf, MINISTERIO DE SALUD DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS Manual de Procedimientos Planificación y Programación de Recursos Humanos, ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA, Proyecto Colegio Nacional de Técnicos y Profesionales de Emergencias Prehospitalarias Paramédicos, ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE ATENCIÓN DOMICILIARIA, ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD k Volumen III, En vigencia a partir el 1 de abril de 2014, Balderas Pedrero Maria De La Luz-Administracion De Los Servicios De Enfermeria, Directrices y Lineamientos para el Reordenamiento de la Gestión Hospitalaria Segunda Fase. NORMAS DE CALIDAD DE SERVICIO 6. Esta fase incorpora el cumplimiento de los objetivos de Mejorar los resultados de los procesos clave y Establecer una gestión por procesos, incluido en el tercer nivel del Acuerdo de 18 de mayo de 2007, por el que se establece el . Elaboración Informe sobre necesidades formativas que formará parte del primer Informe de seguimiento del Plan de Mejora. Vea también: El ciclo PDCA aplicado a la gestión de mejora y calidad de las empresas. Los criterios para la priorización de las mejoras son el impacto en los niveles de satisfacción en los clientes (factores de calidad en la prestación de servicios) y las necesidades derivadas de los objetivos estratégicos operativizados anuales. 0000003892 00000 n La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.
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